QBE Assurance Décennale — Retrait de l'assureur : ce qu'il faut faire en 2026
- Par Jaafar Wahid
- juillet 11, 2025
- Note de 4,7/5 sur Trustpilot
Vous vous demandez peut-être si l’assurance décennale est vraiment essentielle pour votre activité de professionnel du BTP ? La réponse est oui ! QBE propose une offre modulable spécialement conçue pour les auto-entrepreneurs, vous offrant une protection adaptée à vos besoins.
Les prix de cette assurance varient entre 1 000€ et 3 000€ par an, selon votre activité et votre chiffre d’affaires. De plus, les avis des professionnels sont majoritairement positifs, soulignant la transparence et la réactivité de QBE.
Dans les sections suivantes, nous détaillerons les avantages de cette assurance, ses modalités et les raisons pour lesquelles elle devrait être une priorité pour votre entreprise.
QBE se retire de la RC décennale : ce qu’il faut savoir avant de souscrire
Si vous cherchez une décennale chez QBE en 2026, commencez par là. QBE se désengage de la responsabilité civile décennale en France. L’information a circulé dans la presse spécialisée au premier semestre 2026, et elle change complètement la façon d’aborder cet assureur.
⚠️ Où en est exactement le dossier
Soyons précis sur le statut, parce que les formulations varient d’une source à l’autre.
Soyons précis sur le statut, parce que les formulations varient d’une source à l’autre.
L’Argus de l’assurance a traité le sujet sous l’angle du « possible retrait de QBE de la responsabilité civile décennale », en soulignant que l’annonce « ravive les inquiétudes sur le marché ». Le courtier Howden parle d’un « potentiel retrait » et d’un « désengagement envisagé », et situe l’enjeu concret sur « la continuité de couverture pour les futurs chantiers à ouvrir à compter du 1er janvier 2027 ».
Autrement dit : le mouvement est engagé et documenté, mais il n’a pas fait l’objet d’une communication publique détaillée de QBE elle-même. Nous vous donnons donc ce que les sources professionnelles disent, sans le présenter comme une décision officielle chiffrée.
✅ Ce qui ne change pas — et c’est le point le plus important
Un assureur qui se retire d’un marché ne supprime pas les garanties déjà acquises. Concrètement :
Un assureur qui se retire d’un marché ne supprime pas les garanties déjà acquises. Concrètement :
Vos contrats en cours restent pleinement valides jusqu’à leur échéance. QBE reste tenue d’instruire et d’indemniser les sinistres.
Les chantiers déjà réceptionnés restent couverts dix ans après leur réception, au titre de la garantie subséquente prévue par le Code des assurances. Un retrait du marché ne rétroagit pas sur les ouvrages passés.
Ce que le retrait affecte, ce sont les affaires nouvelles et les renouvellements : c’est là qu’il faut agir.
Ce que vous devez faire, selon votre situation
| Votre situation | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| Vous cherchez une décennale et QBE vous a été proposée | Demandez au courtier une confirmation écrite que le contrat sera renouvelable. Sans cette confirmation, comparez ailleurs avant de signer |
| Vous êtes déjà assuré chez QBE | Ne résiliez rien dans la précipitation. Votre contrat court jusqu’à son échéance. Mais commencez la recherche d’un porteur de remplacement maintenant, pas en décembre |
| Vous avez des chantiers réceptionnés couverts par QBE | Rien à faire : la garantie subséquente joue pendant dix ans. Conservez vos attestations, elles restent la preuve de votre couverture |
| Vous êtes bureau d’études ou maître d’œuvre | Segment particulièrement concerné. Les capacités disponibles sont plus rares : anticipez de plusieurs mois |
⚠️ Le vrai risque : l’embouteillage de fin d’année
Le nombre de porteurs capables d’écrire de la RC décennale en France est limité, et il diminue. Quand un acteur significatif se retire, ses assurés se reportent tous en même temps sur les capacités restantes — ce qui produit un durcissement des conditions, plus de sélectivité, et des délais qui s’allongent.
Le nombre de porteurs capables d’écrire de la RC décennale en France est limité, et il diminue. Quand un acteur significatif se retire, ses assurés se reportent tous en même temps sur les capacités restantes — ce qui produit un durcissement des conditions, plus de sélectivité, et des délais qui s’allongent.
Howden décrit précisément ce mécanisme : « durcissement des conditions de souscription, exigences techniques accrues, rationalisation des capacités disponibles », avec « une plus grande sélectivité des assureurs, des ajustements tarifaires ou de garanties ».
La conséquence pratique est simple : si vous devez changer, faites-le tôt. Un dossier déposé en début d’année trouve preneur bien plus facilement qu’un dossier déposé à l’automne, quand tout le marché cherche en même temps.
Pourquoi les assureurs quittent la décennale
Ce n’est pas un cas isolé, et comprendre le mécanisme aide à choisir son prochain assureur. Howden identifie trois causes structurelles : une sinistralité élevée et durable, des coûts de réparation en augmentation continue, et une exposition longue sans plafond réel de coûts en cas de sinistre majeur.
La décennale est en effet un produit atypique : l’assureur encaisse une prime aujourd’hui et peut devoir payer un sinistre neuf ans plus tard, avec des coûts de reconstruction qui auront entre-temps augmenté. Quand l’inflation du bâtiment dépasse durablement les hypothèses de tarification, la branche devient déficitaire — et certains acteurs s’en retirent. C’est ce qui explique aussi le retrait progressif de QBE du segment artisans, qui a conduit un distributeur comme Solly Azar à basculer vers Ergo en mars 2026.
Qu’est-ce que la Qbe assurance décennale ?
La garantie décennale est une protection essentielle pour les professionnels du BTP. Elle est rendue obligatoire par la loi pour couvrir les dommages survenant pendant 10 ans après la fin des travaux.
Cette assurance couvre les dommages compromettant la solidité ou l’étanchéité d’un ouvrage, le rendant impropre à sa fonction. Elle s’applique avant le début des travaux, offrant une protection financière aux entreprises et aux maîtres d’ouvrage.
Pour qui est destinée l’assurance décennale Qbe ?
Pour qui est-elle destinée ?
Cette assurance s’adresse à tous les acteurs du secteur de la construction, qu’il s’agisse de maçons, de charpentiers, de plombiers ou encore d’architectes. Elle est également essentielle pour les promoteurs immobiliers et les entrepreneurs en général.
Professions concernées et cas d’usage
- Les maçons travaillant sur des chantiers de construction ou de rénovation.
- Les charpentiers intervenant sur des ouvrages en bois.
- Les plombiers chargés de l’installation ou de la réparation de systèmes.
Les cas d’usage incluent la construction neuve, la rénovation de bâtiments et l’aménagement de locaux. Ces situations nécessitent une couverture adaptée pour éviter les risques financiers liés à des dommages.
Les contrats et les obligations légales encadrent strictement ces professions. Par exemple, un maçon doit souscrire cette assurance avant de commencer les travaux pour se protéger en cas de problème.
Le respect du cadre légal est crucial pour protéger tant le professionnel que le maître d’ouvrage. Cela renforce la confiance et la sécurité dans le secteur du bâtiment.
Prix et critères de tarification de l’assurance décennale Qbe
Le coût de l’assurance décennale varie en fonction de plusieurs facteurs clés. Ces critères permettent de déterminer une tarification adaptée à chaque profil professionnel.
Calcul des primes et facteurs influents
Les primes sont calculées en tenant compte du chiffre d’affaires, de l’expérience du professionnel, du corps de métier et de l’historique de sinistres. Ces éléments permettent d’évaluer le risque et de proposer un tarif personnalisé.
Par exemple, un maçon avec un chiffre d’affaires annuel de 100 000 € paiera une prime différente d’un plombier dont le chiffre d’affaires est de 250 000 €. L’expérience et les antécédents en matière de sinistres jouent également un rôle important dans la tarification.
Exemples de tarifs pour différents profils
Voici quelques exemples concrets de tarifs en fonction du chiffre d’affaires et du type d’activité :
| Profession | Chiffre d’affaires (€) | Prime annuelle (€) |
|---|---|---|
| Maison | 100 000 | 200 |
| Plombier | 150 000 | 300 |
| Charpentier | 200 000 | 350 |
Ces exemples montrent comment le tarif varie en fonction du chiffre d’affaires et de l’activité. Les devis en ligne permettent d’obtenir rapidement une estimation personnalisée, adaptée à vos besoins spécifiques.
Une tarification transparente et adaptée est essentielle pour les entreprises du BTP. Elle permet de bénéficier d’une couverture optimale tout en contrôlant les coûts.
Couverture et garanties offertes par Qbe
La protection de vos projets est au cœur des préoccupations de QBE. Outre l’assurance décennale, QBE propose une gamme complète de garanties pour répondre à tous vos besoins.
Garanties de base et options complémentaires
Les garanties de base incluent une couverture intégrale des dommages liés aux malfaçons, assurent la solidité et l’étanchéité des constructions. QBE offre également des options complémentaires, comme la responsabilité civile professionnelle et une protection en cas de dommage en cours de chantier.
Comparaison avec d’autres offres du marché
Comparée à d’autres assureurs comme AXA ou Allianz, QBE se distingue par sa modularité et sa flexibilité. Les contrats s’adaptent aux besoins spécifiques de chaque professionnel, offrant une couverture sur mesure. Par exemple, tandis que certaines offres du marché peuvent limiter les options de protection juridique, QBE intègre des solutions globales pour sécuriser tous les aspects de vos projets.
En détaillant chaque garantie, vous pouvez optimiser votre couverture et éviter les risques financiers liés aux dommages. QBE s’engage à vous offrir une transparence totale, permettant de mieux appréhender vos besoins et de protéger efficacement votre entreprise.
Processus de souscription et démarches
La souscription d’une assurance décennale QBE est un processus structuré, conçu pour être à la fois simple et rapide. Avant de commencer, il est essentiel de comprendre les conditions générales du contrat. Ces conditions détaillent les obligations des deux parties et les garanties offertes.
Pour souscrire un contrat adapté à votre profil, vous avez le choix entre deux options principales : la souscription en ligne ou en agence. La voie en ligne est idéale pour ceux qui cherchent une rapidité d’exécution, grâce aux outils numériques et aux comparateurs disponibles sur le site de QBE.
En agence, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé par des experts. Quel que soit le canal choisi, assurez-vous de vérifier minutieusement votre contrat avant de le signer. Cette étape est cruciale pour éviter toute erreur ou omission.
Il est également recommandé de s’assurer que toutes les garanties nécessaires sont incluses dans votre contrat. Par exemple, la garantie décennale doit couvrir les dommages affectant la solidité ou l’étanchéité de vos ouvrages.
Enfin, avant le démarrage des travaux, vérifiez que votre contrat est bien actif et que toutes les démarches administratives ont été correctement suivies. Cela vous permettra de vous concentrer sur vos projets en toute sérénité.
Activation et gestion d’un sinistre avec Qbe
Lorsqu’un dommage survient, la gestion du sinistre doit être rapide et efficace pour minimiser les impacts sur vos projets. QBE met en place un processus clair et structuré pour vous accompagner dans cette étape critique.
Déclaration du sinistre et intervention de l’expert
La déclaration d’un sinistre s’effectue généralement par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce geste initial est essentiel pour activer la procédure.
- Le maître d’ouvrage doit déclarer les dommages dans les 5 jours suivant leur constat.
- Un expert mandaté par QBE intervient rapidement pour évaluer l’étendue des dégâts.
Cette étape est cruciale pour déterminer le montant de l’indemnisation et garantir une réparation appropriée.
Modalités d’indemnisation et gestion de la franchise
Une fois le sinistre déclaré, QBE prend en charge le processus d’indemnisation. La franchise est un élément clé à considérer, car elle définit la part des coûts à votre charge.
- Si les réparations sont inférieures à 1 800 €, une proposition financière peut être envoyée sous 15 jours.
- La franchise varie selon les contrats, mais elle est généralement comprise entre 500 € et 2 000 €.
Par exemple, si les dommages s’élèvent à 10 000 € et que votre franchise est de 1 000 €, QBE prendra en charge les 9 000 € restants.
Une communication claire entre le professionnel, le maître d’ouvrage et l’assureur est essentielle pour une résolution efficace. QBE s’engage à vous offrir une transparence totale, permettant de mieux appréhender vos besoins et de protéger efficacement votre entreprise.
Avis clients QBE décennale : pourquoi nous ne publions pas de note
Nous ne collectons pas d’avis, et nous ne reprenons que ceux des plateformes publiques avec leur source, leur volume et la date du relevé. Sur QBE, la réponse honnête tient en deux points.
⚠️ Aucune note exploitable, et une raison structurelle
Au 11 août 2026, QBE ne dispose pas de fiche notée exploitable sur Opinion-Assurances, la plateforme que nous utilisons pour tout ce comparatif — contrairement à AXA (1 005 avis contrôlés), Allianz (993), La Banque Postale (510), le Crédit Mutuel (450) ou Solly Azar (470).
Au 11 août 2026, QBE ne dispose pas de fiche notée exploitable sur Opinion-Assurances, la plateforme que nous utilisons pour tout ce comparatif — contrairement à AXA (1 005 avis contrôlés), Allianz (993), La Banque Postale (510), le Crédit Mutuel (450) ou Solly Azar (470).
Ce n’est pas suspect, c’est logique : QBE n’assure pas de particuliers et ne vend pas en direct. C’est un assureur de risques d’entreprise, qui souscrit exclusivement via des courtiers. Or les plateformes d’avis d’assurance sont alimentées par des assurés particuliers — auto, habitation, santé. Un artisan passé par son courtier n’y dépose quasiment jamais d’avis.
Nous avons par ailleurs retiré de cette page une section « Avis et retours d’expérience » qui décrivait des retours de professionnels sans citer ni plateforme, ni volume, ni date. Un avis non sourcé n’est pas un avis.
✅ Ce qu’il faut regarder à la place, sur un engagement de dix ans
Sur une décennale, la question utile n’est pas « les clients sont-ils contents de l’accueil téléphonique » mais « l’assureur sera-t-il là dans dix ans pour payer ». Trois vérifications gratuites :
Sur une décennale, la question utile n’est pas « les clients sont-ils contents de l’accueil téléphonique » mais « l’assureur sera-t-il là dans dix ans pour payer ». Trois vérifications gratuites :
1. La fiche ACPR de l’entité qui porte votre contrat. Elle donne l’agrément, les branches, et surtout le statut : en activité, en run-off, ou en liquidation. Un assureur en run-off gère son passé mais ne prend plus d’affaires nouvelles.
2. Le rapport SFCR annuel, qui publie le ratio de solvabilité de la compagnie.
3. L’actualité du porteur. C’est précisément le cas ici : un assureur solvable peut décider de quitter une branche pour des raisons de rentabilité, sans que cela mette en cause sa capacité à payer vos sinistres passés. Les deux questions sont distinctes, et il faut se les poser séparément.
Pour qui QBE reste pertinent, et pour qui non
Oui si vous avez un contrat en cours : il reste valide jusqu’à son échéance, et vos chantiers réceptionnés restent couverts dix ans. Aucune raison de paniquer ni de résilier dans l’urgence.
Non si vous cherchez à souscrire aujourd’hui sans garantie écrite de renouvellement : sur un contrat qu’on renouvelle chaque année pendant toute sa vie professionnelle, souscrire chez un porteur qui se désengage revient à programmer un changement d’assureur à court terme — au moment précis où tout le marché en cherchera un.
Oui si vous avez un contrat en cours : il reste valide jusqu’à son échéance, et vos chantiers réceptionnés restent couverts dix ans. Aucune raison de paniquer ni de résilier dans l’urgence.
Non si vous cherchez à souscrire aujourd’hui sans garantie écrite de renouvellement : sur un contrat qu’on renouvelle chaque année pendant toute sa vie professionnelle, souscrire chez un porteur qui se désengage revient à programmer un changement d’assureur à court terme — au moment précis où tout le marché en cherchera un.
Synthèse finale et recommandations pour votre choix
En conclusion, la garantie décennale s’avère être un pilier essentiel pour les professionnels du BTP, offrant une sécurité financière et juridique renforcée. L’offre de QBE, avec son caractère modulable et son accompagnement personnalisé, se distingue par sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques des entrepreneurs et artisans.
Pour optimiser votre choix, il est crucial de vérifier minutieusement les conditions du contrat et de comparer les offres disponibles en ligne. Cela permettra de réduire la charge administrative et financière, tout en bénéficiant d’une couverture adaptée à votre activité et à votre fonction.
Enfin, n’oubliez pas que la solidité de l’ouvrage et la solidité ouvrage à long terme dépendent en grande partie du soutien de votre assureur. En choisissant un contrat clair et complet, vous protégez non seulement vos projets, mais aussi votre réputation de professionnel du BTP.
Questions fréquentes — QBE assurance décennale
QBE se retire-t-elle vraiment de la RC décennale ?
Le désengagement est documenté par la presse professionnelle au premier semestre 2026. L’Argus de l’assurance l’a traité comme un « possible retrait » et le courtier Howden comme un « potentiel retrait » et un « désengagement envisagé ». QBE n’a pas publié de communication détaillée sur le calendrier. Ce qui est établi, c’est que l’enjeu porte sur la continuité de couverture pour les chantiers ouverts à compter du 1er janvier 2027, et que le retrait du segment artisans a déjà conduit un distributeur comme Solly Azar à basculer vers Ergo en mars 2026.
Mon contrat décennale QBE est-il toujours valable ?
Oui. Un assureur qui se retire d’un marché ne supprime pas les garanties déjà acquises. Votre contrat reste pleinement valide jusqu’à son échéance, et QBE reste tenue d’instruire et d’indemniser les sinistres qui surviennent. Ne résiliez rien dans la précipitation : une résiliation mal calée crée un trou de couverture, ce qu’un professionnel du bâtiment ne peut pas se permettre, même une seule journée.
Mes chantiers déjà réceptionnés restent-ils couverts ?
Oui, pendant dix ans à compter de la réception, au titre de la garantie subséquente prévue par le Code des assurances. Le retrait d’un assureur d’une branche ne rétroagit pas sur les ouvrages passés. Conservez vos attestations : elles restent la preuve de votre couverture pour ces chantiers, et vos clients ou leur assureur dommages-ouvrage peuvent vous les redemander des années plus tard.
Quand dois-je chercher un assureur de remplacement ?
Le plus tôt possible, et l’argument n’est pas commercial. Le nombre de porteurs capables d’écrire de la RC décennale en France est limité et diminue. Quand un acteur significatif se retire, ses assurés se reportent tous en même temps sur les capacités restantes : Howden décrit un « durcissement des conditions de souscription », des « exigences techniques accrues » et une « rationalisation des capacités disponibles ». Un dossier déposé tôt dans l’année passe beaucoup mieux qu’un dossier déposé à l’automne.
Pourquoi les assureurs quittent-ils la décennale ?
Trois causes structurelles, identifiées par Howden : une sinistralité élevée et durable, des coûts de réparation en augmentation continue, et une exposition longue sans plafond réel en cas de sinistre majeur. La décennale est un produit atypique : l’assureur encaisse une prime aujourd’hui et peut payer un sinistre neuf ans plus tard, avec des coûts de reconstruction entre-temps renchéris. Quand l’inflation du bâtiment dépasse les hypothèses de tarification, la branche devient déficitaire.
Vers qui se tourner après QBE ?
Quatre familles d’acteurs : les spécialistes construction comme SMABTP, Pro BTP ou MIC Insurance ; les généralistes à réseau comme AXA, Allianz, MAAF, MMA ou Groupama ; les courtiers grossistes comme Solly Azar (porté par Ergo depuis mars 2026), Entoria, Tetris ou Hoken ; et les acteurs en ligne pour une attestation rapide. Dans tous les cas, demandez le nom exact de la compagnie qui porte le risque et vérifiez sa fiche ACPR : votre courtier n’est pas votre assureur.
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