Neat assurance Schengen : avis, tarifs et plafonds 2026

Réponse directe : Neat (Neat Travel) est une assurance voyage 100 % digitale, assurée par Groupama, spécialisée dans les besoins visa et Schengen. Deux formules : Silver (frais médicaux 30 000 €, minimum Schengen) et Gold (80 000 €). Elles incluent l’hospitalisation, le dentaire d’urgence, le rapatriement, la responsabilité civile et le remboursement en cas de refus de visa, mais pas les bagages ni l’annulation. Prix : dès 1 €/jour (29 € pour 15 jours).

Vous avez besoin d’une attestation d’assurance pour un visa ou un séjour Schengen ? Neat propose une assurance voyage 100 % en ligne, assurée par Groupama, avec attestation immédiate. Voici ses garanties, ses tarifs, comment la contacter et comment résilier.

Neat, c’est qui ?

Une assurance voyage 100 % digitale, assurée par Groupama. Neat (Neat Travel Protect) se concentre sur les besoins liés aux visas et aux séjours Schengen : attestation d’assurance immédiate et couverture médicale conforme aux exigences des consulats. Une solution simple pour obtenir une attestation Schengen.

Les formules Neat

Silver : frais médicaux 30 000 € (minimum exigé pour un visa Schengen) ;
Gold : frais médicaux 80 000 € (couverture renforcée) ;
Les deux formules incluent la garantie remboursement en cas de refus de visa.

Les garanties principales

Garantie	Couverture
Frais médicaux & hospitalisation	30 000 € (Silver) / 80 000 € (Gold)
Soins dentaires d’urgence	inclus
Rapatriement & assistance 24/7	inclus
Responsabilité civile	incluse
Remboursement si visa refusé	inclus (Silver & Gold)
Bagages / Annulation	non inclus

Tarifs Neat Travel Visa : dès 29 € le mois, 49 € les trois mois

Neat n’est pas une assurance voyage généraliste : c’est une assurance Schengen, conçue pour obtenir l’attestation exigée lors d’une demande de visa. Tout son positionnement en découle.

Durée de couverture	Tarif Neat
1 mois	à partir de 29 €
3 mois	à partir de 49 €
Prix d’appel affiché	à partir de 1 €

Tarifs relevés le 12/08/2026 sur travel-protect.neat.eu. Ils varient selon la durée et le nombre de voyageurs.

Deux garanties structurent le contrat : une prise en charge des frais médicaux d’urgence à hauteur de 30 000 € ou 80 000 € selon la formule, et le rapatriement. Le seuil de 30 000 € n’est pas choisi au hasard : c’est le minimum réglementaire exigé pour un visa Schengen. La formule à 80 000 € va au-delà et ajoute le rapatriement des personnes accompagnantes.

Trois éléments distinguent l’offre : l’attestation instantanée acceptée par les ambassades, les modifications illimitées du contrat, et surtout le remboursement en cas de refus de visa — une garantie rare qui répond à l’angoisse principale du demandeur.

En contrepartie, il faut savoir ce que ce contrat n’est pas. Avec 80 000 € de plafond au mieux, il ne rivalise pas avec un contrat voyage classique — AVI monte à 1 250 000 €, Heymondo à 2 500 000 €. Pour un séjour touristique sans contrainte de visa, ce n’est pas le bon produit. Voyez assurance voyage Schengen pour la réglementation, et comparateur d’assurance voyage pour le reste.

Points forts et points faibles

Attestation d’assurance délivrée immédiatement (idéal pour un visa) ;
Assuré par Groupama, gage de solidité ;
Remboursement intégral si le visa est refusé.

Ni bagages ni annulation ;
Plafonds médicaux limités (30 000 / 80 000 €) pour les destinations lointaines ;
Couverture ciblée visa, moins complète qu’un contrat multirisque.

Avis clients Neat : 3,7/5 sur 293 avis Trustpilot

Neat obtient 3,7/5 sur 293 avis Trustpilot, relevé le 12 août 2026. C’est la note la plus basse des cinq courtiers que nous suivons, et la répartition explique pourquoi : 55 % de 5 étoiles, mais 33 % de 1 étoile.
Cette forme en U — beaucoup de très satisfaits, beaucoup de très mécontents, presque personne au milieu — est caractéristique d’un produit dont l’issue est binaire. Ici, elle est cohérente avec la nature du service : soit l’attestation est acceptée et le visa obtenu, soit le dossier échoue et le client se retourne contre l’assurance.
À titre de repère, aux mêmes dates : Chapka 4,5/5 sur 4 366 avis, Heymondo 4,5/5 sur 1 918 avis, Yupwego 4,6/5 sur 389 avis, ACS 4,4/5 sur 1 344 avis, AVI 4,2/5 sur 127 avis.

Statut : NEAT est une société de courtage en assurances, SAS au capital de 106 032,48 €, siège au 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le n° 913 676 581 et à l’ORIAS sous le n° 22004644. Relevé le 12/08/2026 sur travel-protect.neat.eu.

Comment contacter Neat

Neat est un service 100 % en ligne : la souscription, l’attestation et le suivi se font sur le site neat.travel. En cas d’urgence à l’étranger, la plateforme d’assistance Groupama figure sur votre attestation, joignable 24h/24.

Comment résilier Neat

Résiliation : une assurance voyage ponctuelle prend fin à la date de retour prévue. Pour une souscription à distance, un délai de rétractation de 14 jours s’applique, sauf si le contrat couvre un voyage de moins d’un mois déjà commencé. Si votre visa est refusé, Neat rembourse la prime. Pour un contrat de longue durée, la résiliation infra-annuelle est possible après la première année (article L.113-15-2 du Code des assurances).

Neat ou un autre assureur ?

Verdict : Neat est le choix idéal pour obtenir rapidement une attestation d’assurance visa ou Schengen, à petit prix. Pour un voyage touristique complet (bagages, annulation, plafonds élevés), préférez un contrat multirisque. Comparez les assurances voyage avant de choisir.

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