Adresses CPAM Essonne 91 – Où envoyer votre feuille de soins
- Par Jaafar Wahid
- août 14, 2026
- Note de 4,7/5 sur Trustpilot
La CPAM de l’Essonne reçoit tout le courrier du département à une adresse unique : CPAM de l’Essonne, 91040 Évry Cedex. L’accueil physique, lui, se situe au 5 rue du Facteur-Cheval, 91000 Évry, et reçoit uniquement sur rendez-vous.
Le département compte 12 points d’accueil. Les trois adresses à ne pas confondre — accueil, courrier, siège — sont détaillées plus bas.
Ce qu’il faut retenir
- Accueil d’Évry : 5 rue du Facteur-Cheval, 91000 Évry, sur rendez-vous uniquement.
- Courrier : CPAM de l’Essonne, 91040 Évry Cedex.
- 12 points d’accueil référencés dans le département, dont 8 sur rendez-vous uniquement.
- Téléphone : 36 46, service gratuit + prix d’un appel.
CPAM Essonne : une caisse, 12 points d’accueil
La CPAM de l’Essonne couvre l’ensemble du département depuis Évry, où se trouvent son siège et son accueil principal. Douze points d’accueil sont référencés à l’annuaire du service public, dont huit reçoivent uniquement sur rendez-vous.
C’est la particularité du 91 : contrairement à d’autres départements franciliens, la majorité des accueils essonniens ne se visitent pas sans rendez-vous pris au préalable. Annuaire du service public — accueils de la CPAM de l’Essonne, consultés en août 2026
CPAM de l’Essonne : ce que la caisse gère
La caisse verse les remboursements de sécurité sociale aux assurés du département, traite l’affiliation, les feuilles de soins, les indemnités journalières, la complémentaire santé solidaire et l’aide médicale de l’État.
Elle ne délivre pas de contrat de complémentaire santé : elle rembourse la part obligatoire, la part restante relevant d’une mutuelle ou d’une assurance. Les deux circuits sont distincts, même quand la télétransmission les enchaîne automatiquement.
CPAM Essonne Évry : l’accueil du 5 rue du Facteur-Cheval
L’accueil d’Évry se situe 5 rue du Facteur-Cheval, 91000 Évry. Il ouvre du lundi au mercredi et le vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 45 à 17 h. Le jeudi ne figure pas parmi les jours d’ouverture publiés.
C’est l’accueil de référence pour les assurés d’Évry-Courcouronnes et des communes voisines. Annuaire du service public — accueil d’Évry de la CPAM de l’Essonne, consulté en août 2026
Évry CPAM : le rendez-vous est obligatoire
L’accueil d’Évry reçoit uniquement sur rendez-vous. Se présenter sans rendez-vous n’ouvre pas droit à un passage au guichet : la prise de rendez-vous se fait depuis le compte ameli ou, à défaut, au 36 46.
Huit des douze accueils du département appliquent cette règle : Évry, Étampes, Les Ulis, Vigneux-sur-Seine, Brunoy, Morsang-sur-Orge, Ris-Orangis et Yerres.
CPAM adresse Évry : trois adresses à ne pas confondre
Évry porte trois adresses distinctes liées à la même caisse, et les confondre est une cause fréquente de déplacement inutile ou de courrier mal acheminé.
| Usage | Adresse |
|---|---|
| Se rendre à l’accueil | 5 rue du Facteur-Cheval, 91000 Évry |
| Siège de la caisse | Agence du siège, 2 rue Ambroise-Croizat, 91039 Évry |
| Envoyer un courrier | CPAM de l’Essonne, 91040 Évry Cedex |
Annuaire du service public — fiches des accueils de la CPAM de l’Essonne, consultées en août 2026
Sécurité sociale Évry : où déposer un document
Un document peut être déposé dans l’un des douze points d’accueil du département, y compris ceux qui fonctionnent sur rendez-vous. Il peut aussi être transmis depuis le compte ameli, sans déplacement.
L’envoi postal reste la voie par défaut pour une feuille de soins papier ou un arrêt de travail : c’est l’adresse en Cedex qui s’applique, pas celle de l’accueil.
Adresse CPAM Essonne : l’adresse postale unique
Tout le courrier part à la même adresse : CPAM de l’Essonne, 91040 Évry Cedex. Aucun des douze accueils ne dispose d’une adresse postale distincte, quelle que soit la commune de résidence.
Un Cedex est un code de distribution réservé aux organismes qui reçoivent un gros volume de courrier : le tri se fait sur le code, pas sur la rue. C’est pourquoi l’adresse officielle tient en deux lignes, sans numéro de voie.
L’envoi d’une feuille de soins papier obéit à un délai précis : 2 ans maximum à compter de la date du soin, le délai expirant à la fin du trimestre civil deux ans plus tard. Passé ce terme, le remboursement est perdu. ameli.fr — la feuille de soins papier, consulté en août 2026
Adresse CPAM 91 : les 12 accueils du département
Douze accueils sont référencés dans l’Essonne. Quatre d’entre eux ouvrent quatre jours par semaine en journée complète ; les autres fonctionnent sur des plages réduites, parfois une demi-journée par semaine.
| Commune | Adresse | Jours et horaires | Accès |
|---|---|---|---|
| Évry | 5 rue du Facteur-Cheval, 91000 Évry | Lundi à mercredi et vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 13 h 45 – 17 h | Sur rendez-vous |
| Évry — agence du siège | 2 rue Ambroise-Croizat, 91039 Évry | Horaires non publiés | Non précisé |
| Corbeil-Essonnes | 3 rue Pierre-Sémard, 91100 Corbeil-Essonnes | Lundi à mercredi et vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 13 h 45 – 17 h | Retrait de la carte AME |
| Étampes | 26 rue de Saclas, 91150 Étampes | Lundi à mercredi et vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 13 h 45 – 17 h | Sur rendez-vous |
| Grigny | 9 rue Gabriel-Péri, 91350 Grigny | Lundi à mercredi et vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 13 h 45 – 17 h | Non précisé |
| Massy | 2 rue de l’Opéra, 91300 Massy | Lundi à mercredi et vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 13 h 45 – 17 h | Non précisé |
| Les Ulis | 128 avenue des Champs-Lasniers, 91941 Les Ulis | Lundi à mercredi et vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 13 h 45 – 17 h | Sur rendez-vous |
| Vigneux-sur-Seine | 149 avenue Henri-Barbusse, 91270 Vigneux-sur-Seine | Du lundi au vendredi | Sur rendez-vous |
| Brunoy | Centre commercial de la Vigne des Champs, 101 rue de Cerçay, 91800 Brunoy | Horaires non publiés | Sur rendez-vous |
| Morsang-sur-Orge | Maison de la Citoyenneté, 62 avenue René-Cassin, 91390 Morsang-sur-Orge | Jeudi, 9 h 15 – 12 h | Sur rendez-vous, fermé pendant les vacances scolaires |
| Ris-Orangis | Service municipal Vie des Quartiers, 28 rue de la Fontaine, 91130 Ris-Orangis | Jeudi, 9 h 30 – 12 h | Sur rendez-vous, fermé pendant les vacances scolaires |
| Yerres | CCAS, 2 rue du Stade, 91330 Yerres | Mardi, 13 h 45 – 17 h | Sur rendez-vous |
Annuaire du service public — accueils de la CPAM de l’Essonne, consultés en août 2026
CPAM 91 : quelle voie pour quelle démarche ?
Le bon canal dépend du document, pas de la commune de résidence. Le tableau ci-dessous récapitule l’orientation.
| Démarche | Voie à utiliser |
|---|---|
| Feuille de soins papier | Courrier — CPAM de l’Essonne, 91040 Évry Cedex |
| Arrêt de travail, volets 1 et 2 | Courrier au service médical de la caisse, sous 48 heures |
| Arrêt de travail, volet 3 | Employeur, sous 48 heures |
| Attestation de droits, relevé de remboursements | Compte ameli, téléchargement immédiat |
| Retrait de la carte d’aide médicale de l’État | Accueil de Corbeil-Essonnes, 3 rue Pierre-Sémard |
| Question sur un dossier en cours | 36 46 ou messagerie du compte ameli |
Depuis le 1er juillet 2025, le formulaire papier sécurisé est obligatoire pour un arrêt de travail et aucun scan ni photocopie n’est accepté. ameli.fr — arrêt maladie, les démarches du salarié, consulté en août 2026
Ameli Essonne : ce qui se règle sans se déplacer
La majorité des démarches n’exigent aucun passage à l’accueil, ce qui compte d’autant plus dans un département où huit accueils sur douze fonctionnent sur rendez-vous.
Le compte ameli donne l’attestation de droits, le relevé de remboursements, la déclaration de médecin traitant, l’envoi d’un document et la prise de rendez-vous. Il n’existe pas de site ameli propre à l’Essonne : le compte est national, seule la caisse de rattachement change. Notre page sur ameli mon compte détaille la création du compte et les délais associés.
Contacter la CPAM de l’Essonne par téléphone
Un seul numéro dessert le département : le 36 46, service gratuit auquel s’ajoute le prix d’un appel. Depuis l’étranger, le numéro est le +33 1 84 90 36 46. Aucun accueil du 91 ne publie de ligne directe.
Accès pour les personnes sourdes ou malentendantes
Un relais téléphonique est ouvert du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 16 h. Trois modes sont proposés : la langue des signes française en visio-interprétation, la langue française parlée complétée en visio-codage, et la transcription instantanée de la parole. Annuaire du service public — fiches des accueils de la CPAM de l’Essonne, consultées en août 2026
Envoyer une feuille de soins à la CPAM de l’Essonne
La feuille de soins papier n’est remise que si la carte Vitale n’a pas été utilisée ou si le professionnel n’est pas équipé pour la télétransmission. Quatre étapes suffisent.
- Vérifier que la feuille est complète : identité, numéro de sécurité sociale, date et nature des actes, signature du professionnel et de l’assuré.
- Joindre les justificatifs : ordonnance en cas de prescription, justificatif de paiement quand il est demandé.
- Adresser l’ensemble à CPAM de l’Essonne, 91040 Évry Cedex, sous enveloppe affranchie, ou le déposer dans l’un des 12 points d’accueil.
- Conserver une copie et suivre l’avancement depuis le compte ameli.
Quand la carte Vitale a été utilisée, la télétransmission déclenche le remboursement sous une semaine environ et aucun envoi n’est nécessaire. ameli.fr — la feuille de soins papier, consulté en août 2026
Le même partage entre courrier, compte en ligne et accueil s’applique dans les autres départements : voir la page pilier cpam, ainsi que nos fiches cpam yvelines, cpam 92, cpam val de marne, cpam cergy et cpam gironde.
Vos questions sur la CPAM de l’Essonne
Où envoyer une feuille de soins dans l’Essonne ?
À CPAM de l’Essonne, 91040 Évry Cedex. Cette adresse postale ne comporte ni numéro ni nom de rue : le tri s’effectue sur le code Cedex. La feuille peut aussi être déposée dans l’un des 12 points d’accueil du département.
Quelle est l’adresse de la CPAM d’Évry ?
5 rue du Facteur-Cheval, 91000 Évry, pour l’accueil du public. Le siège de la caisse se trouve 2 rue Ambroise-Croizat, 91039 Évry. Le courrier, lui, part à l’adresse en Cedex.
Faut-il un rendez-vous pour se rendre à la CPAM d’Évry ?
Oui. L’accueil d’Évry reçoit uniquement sur rendez-vous, pris depuis le compte ameli ou, à défaut, au 36 46. Huit des douze accueils du département appliquent la même règle.
Quels sont les horaires de la CPAM d’Évry ?
Du lundi au mercredi et le vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 45 à 17 h. Le jeudi ne figure pas parmi les jours d’ouverture publiés par l’annuaire du service public.
Combien la CPAM de l’Essonne compte-t-elle de points d’accueil ?
Douze, référencés à l’annuaire du service public : Évry et son agence du siège, Corbeil-Essonnes, Étampes, Grigny, Massy, Les Ulis, Vigneux-sur-Seine, Brunoy, Morsang-sur-Orge, Ris-Orangis et Yerres.
Quel numéro appeler pour joindre la CPAM 91 ?
Le 36 46, service gratuit + prix d’un appel. Depuis l’étranger, composez le +33 1 84 90 36 46. Aucun accueil du département ne dispose d’un numéro direct publié.
Où retirer sa carte d’aide médicale de l’État dans l’Essonne ?
À l’accueil de Corbeil-Essonnes, 3 rue Pierre-Sémard, 91100 Corbeil-Essonnes. Le retrait de la carte AME figure dans le libellé officiel de cet accueil à l’annuaire du service public.
Combien de temps ai-je pour envoyer une feuille de soins ?
Deux ans maximum à compter de la date du soin, le délai expirant à la fin du trimestre civil deux ans plus tard. Au-delà, le remboursement n’est plus dû.
Dans quel délai envoyer un arrêt de travail à la CPAM ?
Sous 48 heures. Depuis le 1er juillet 2025, le formulaire papier sécurisé est obligatoire et aucun scan ni photocopie n’est accepté : les volets 1 et 2 partent au service médical de la caisse, le volet 3 à l’employeur.
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