Groupama assurance voyage 2026 — Avis, Garanties & Prix

Réponse directe : Groupama propose deux formules d’assurance voyage, Zen (assistance) et Confort (multirisque), assurées par Mutuaide. Elles couvrent les frais médicaux jusqu’à 300 000 € dans le monde, le rapatriement aux frais réels, l’annulation jusqu’à 4 000 € par personne et les bagages jusqu’à 2 500 €. Prix de 20 € (Zen) à 280 € selon la durée. Note clients : 4,7/5.

Vous êtes client Groupama ou vous comparez les assurances voyage ? Le groupe mutualiste propose deux formules simples, portées par l’assisteur Mutuaide, pour les séjours en France comme à l’étranger. Voici ses garanties, ses tarifs, comment le contacter et comment résilier.

Groupama, c’est qui ?

Un grand assureur mutualiste français. Groupama propose deux formules d’assurance voyage, dont l’assistance est assurée par Mutuaide, pour les séjours en France comme à l’étranger.

Les formules Groupama

Zen : assistance de base (frais médicaux, rapatriement) ;
Confort : multirisque complète (annulation, bagages, interruption de séjour) ;
Voyage de groupe : une formule dédiée est disponible pour les groupes.

Les garanties principales

Garantie	Plafond
Frais médicaux	150 000 € (Europe) / 300 000 € (monde)
Rapatriement	frais réels
Annulation	4 000 € / personne
Bagages	2 500 € / personne
Responsabilité civile	750 000 € (matériel) / 4 500 000 € (immatériel)

Tarifs Groupama

Formule	Prix indicatif
Zen	dès 20 €
Confort	dès 26 €
Selon la durée du séjour	jusqu’à 280 €

Points forts et points faibles

Deux formules pour ajuster le budget ;
Excellente note clients (4,7/5) et Covid-19 couverte ;
Livraison de médicaments à l’étranger et avance des frais médicaux.

Franchise de 150 € sur les dommages ;
Une seule téléconsultation avant le départ ;
Plafonds médicaux dans la moyenne pour les destinations lointaines.

Avis clients sur Groupama

Note de 4,7/5 sur 488 avis Google. Les assurés apprécient la simplicité des formules et la solidité du groupe.

Comment contacter Groupama

Via votre agence Groupama, votre espace client sur groupama.fr, ou par téléphone au numéro indiqué sur votre contrat. L’assistance Mutuaide est joignable 24h/24 en cas d’urgence à l’étranger.

Comment résilier Groupama

Résiliation : une assurance voyage ponctuelle prend fin automatiquement à la date de retour, sans démarche. Pour une souscription à distance, un délai de rétractation de 14 jours s’applique, sauf si le contrat couvre un voyage de moins d’un mois déjà commencé. Un contrat annuel se résilie à l’échéance (préavis de 2 mois, loi Chatel) ou à tout moment après la première année (résiliation infra-annuelle, article L.113-15-2 du Code des assurances), par lettre, en agence ou depuis l’espace client Groupama.

Groupama ou un autre assureur ?

Verdict : Groupama convient bien aux voyages en Europe et aux clients déjà mutualistes, avec un bon rapport simplicité/prix. Pour les destinations lointaines, comparez les plafonds médicaux. Comparez les assurances voyage avant de choisir.

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