April assurance voyage : avis, garanties incluses et limites 2026

Réponse directe : April (April International) propose une large gamme d’assurances voyage : Assurance Vacances (Starter à Premium), MyTravel et MyStudies pour étudiants et PVT, et Ma Santé Internationale pour expatriés. Les frais médicaux vont jusqu’à 300 000 € (illimités en formule expatrié), avec annulation jusqu’à 16 000 €, télémédecine 24/7 et responsabilité civile jusqu’à 4,5 M€. Prix dès ~58 € la semaine en Europe. Note clients : 4,1/5.

April International est l’un des grands noms français de l’assurance voyage et santé internationale. Sa gamme couvre aussi bien les vacances que les études à l’étranger et l’expatriation. Voici ses formules, ses garanties, ses tarifs, comment la contacter et comment résilier.

April, c’est qui ?

Un acteur majeur français de l’assurance voyage et santé internationale. April International propose des formules pour tous les profils, du court séjour à l’expatriation, avec une télémédecine 24/7 incluse.

Les gammes April

Assurance Vacances : courts séjours, 4 niveaux (Starter, Basic, Power, Premium) ;
MyTravel / MyStudies Cover : PVT, études à l’étranger et Erasmus ;
Ma Santé Internationale : expatriés (12 mois et plus), couverture médicale illimitée disponible.

Les garanties principales

Garantie	Plafond
Frais médicaux	100 000 à 300 000 € (illimité en expatrié)
Rapatriement	frais réels
Annulation	jusqu’à 16 000 €
Bagages	1 600 €
Responsabilité civile	1 à 4,5 M€
Recherche et secours	7 500 à 15 000 €

Points forts et points faibles

Gamme flexible couvrant tous les profils (vacances, études, expatriation) ;
Couverture médicale illimitée pour les expatriés et télémédecine 24/7 ;
Annulation jusqu’à 16 000 € et responsabilité civile élevée.

Tarifs plus élevés sur les longs séjours ;
Plafonds médicaux en retrait par rapport à certains concurrents ;
Application mobile parfois critiquée.

Avis clients April : 3,8/5 sur 2 551 avis Trustpilot — ce que la note mesure

April obtient 3,8/5 sur 2 551 avis Trustpilot, relevé le 12 août 2026.

Cette note ne porte pas sur l’assurance voyage. April est un assureur généraliste : les avis publiés parlent d’auto, d’habitation, de santé, de résiliation ou de délais de remboursement. La présenter comme une « note d’assurance voyage », comme le font plusieurs comparateurs, n’a pas de sens. Nous la publions en disant ce qu’elle mesure.

À titre de repère, les assureurs voyage spécialisés que nous suivons se situent entre 3,7 et 4,6/5 : Nomad et Yupwego 4,6/5, Chapka et Heymondo 4,5/5, ACS 4,4/5, AVI 4,2/5, Neat 3,7/5 (relevés des 11 et 12/08/2026). Ces notes-là portent bien sur des contrats voyage.

Assistance incluse ou vraie assurance voyage : la confusion à lever

Chez April, deux choses très différentes portent le nom d’« assurance voyage », et les confondre coûte cher.

L’assistance incluse dans un contrat auto, habitation ou santé. Elle couvre l’urgence grave — rapatriement, avance de frais, retour anticipé — mais elle n’a ni les plafonds médicaux ni la garantie annulation d’un contrat voyage. Elle est incluse, donc gratuite, donc limitée.
Un contrat voyage souscrit à part, le seul à couvrir l’annulation, les bagages et des frais médicaux à la hauteur d’une hospitalisation à l’étranger.

Avant de partir, la question utile n’est donc pas « suis-je assuré chez April ? » mais « quel contrat, quel plafond de frais médicaux, quelle durée maximale, l’annulation est-elle incluse ». La réponse est dans vos conditions générales, pas sur une page de comparateur. Les niveaux des spécialistes sont comparés sur comparatif des assurances voyage 2026.

Comment contacter April

Via votre espace client sur le site April International, ou auprès du service client par téléphone et e-mail indiqués sur votre contrat. Une télémédecine est accessible 24h/24.

Comment résilier April

Résiliation : une assurance voyage ponctuelle prend fin automatiquement à la date de retour, sans démarche. Pour une souscription à distance, un délai de rétractation de 14 jours s’applique, sauf si le contrat couvre un voyage de moins d’un mois déjà commencé. Un contrat annuel ou une santé internationale se résilie à l’échéance (préavis de 2 mois, loi Chatel) ou à tout moment après la première année (résiliation infra-annuelle, article L.113-15-2 du Code des assurances), par lettre ou depuis l’espace client.

April ou un autre assureur ?

Verdict : April est un choix solide pour les études à l’étranger et l’expatriation grâce à sa gamme complète, mais ses tarifs méritent d’être comparés. Comparez les assurances voyage selon votre profil.

Les autres assureurs à comparer :