AVA assurance voyage 2026 — Avis, Formules & Prix

Réponse directe : AVA (GoByAVA) est un spécialiste français de l’assurance voyage depuis 1979, orienté jeunes, PVT et tours du monde. Ses formules couvrent les frais médicaux de 300 000 à 500 000 € (illimité en PVT), avec rapatriement inclus, responsabilité civile 4,5 M€ et une option annulation jusqu’à 12 000 €. Prix dès ~90 € pour trois semaines. Note clients : 3,6/5.

Vous préparez un long voyage, un PVT ou un tour du monde ? AVA, l’un des plus anciens spécialistes français de l’assurance voyage, et sa marque digitale GoByAVA ciblent particulièrement les jeunes voyageurs. Voici ses formules, ses garanties, ses tarifs, comment la contacter et comment résilier.

AVA, c’est qui ?

Un pionnier français de l’assurance voyage, depuis 1979. AVA (Assurance Voyages et Assistance) cible tous les profils, et sa marque digitale GoByAVA s’adresse aux jeunes voyageurs, PVTistes et globe-trotteurs.

Les formules AVA

Carte Santé : courts séjours (60 jours max), frais médicaux jusqu’à 500 000 € ;
Carte Santé AVAnture : tours du monde (365 jours), 300 000 € (1 M€ USA/Canada) ;
AVA Pass : formule flexible (184 jours), jusqu’à 500 000 € ;
Plan Santé PVT : working holiday et études (731 jours), frais médicaux illimités.

Les garanties principales

Garantie	Plafond
Frais médicaux	300 000 à 500 000 € (illimité en PVT)
Rapatriement	inclus
Annulation (option ZAP+)	jusqu’à 12 000 €
Bagages	2 000 €
Responsabilité civile	4 500 000 €

Tarifs AVA

Exemple	Prix indicatif
Thaïlande, 3 semaines (AVA Pass)	environ 91 €
Tour du monde, 12 mois (AVAnture)	environ 659 €
PVT Australie, 12 mois	environ 440 €

Points forts et points faibles

Couverture médicale complète, jusqu’à illimitée en PVT ;
Spécialiste expérimenté (depuis 1979) et conseils santé avant le départ ;
Formules adaptées aux longs voyages et aux jeunes.

Délais de remboursement de 2 à 4 semaines ;
Service client aux horaires limités (du lundi au vendredi) ;
Avis clients moyens (3,6/5).

Avis clients sur AVA

Note de 3,6/5 sur Google (environ 100 avis), une moyenne pour le secteur. Les retours saluent la couverture médicale mais pointent des délais de traitement.

Comment contacter AVA

Via votre espace client sur le site AVA / GoByAVA, ou auprès du service client joignable du lundi au vendredi (9h-17h) pour les demandes non urgentes ; l’assistance médicale reste disponible 24h/24 en cas d’urgence.

Comment résilier AVA

Résiliation : une assurance voyage ponctuelle prend fin automatiquement à la date de retour, sans démarche. Pour une souscription à distance, un délai de rétractation de 14 jours s’applique, sauf si le contrat couvre un voyage de moins d’un mois déjà commencé. Un contrat annuel se résilie à l’échéance (préavis de 2 mois, loi Chatel) ou à tout moment après la première année (résiliation infra-annuelle, article L.113-15-2 du Code des assurances), par lettre ou depuis l’espace client.

AVA ou un autre assureur ?

Verdict : AVA est un choix pertinent pour les PVT et tours du monde grâce à ses plafonds élevés, mais ses délais et avis invitent à comparer. Comparez les assurances voyage selon votre projet.

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