Butagaz : fournisseur de gaz - avis, contact et tarifs 2025

Présentation de Butagaz et son histoire depuis 1932

Butagaz a une histoire fascinante dans le domaine de l’énergie en France. Fondée en 1932, elle a changé la façon dont les gens utilisent l’énergie. Cela a duré des décennies.

La création par deux ingénieurs français visionnaires

Deux ingénieurs français ont créé Butagaz. Ils voulaient offrir une énergie innovante et abordable aux foyers français.

• Année de création : 1932
• Nom original : URG (Utilisation Rationnelle du Gaz)
• Objectif initial : Moderniser la distribution énergétique

Transformation en fournisseur multi-énergies

Butagaz a évolué avec le marché énergétique. Elle est devenue un fournisseur de plusieurs énergies. Elle offre des solutions durables et variées.

« Notre mission : rendre l’énergie plus accessible et plus verte » – Direction de Butagaz

Rachat stratégique par DCC Energy

En 2015, Butagaz a été achetée par DCC Energy. Cela a ouvert de nouvelles voies pour son développement.

Année	Événement	Impact
1932	Création de Butagaz	Naissance d’un acteur énergétique français
2015	Rachat par DCC Energy	Nouvelle stratégie de développement

Aujourd’hui, Butagaz innove encore. Elle est un acteur clé dans la transition énergétique en France. Elle offre des solutions aux besoins actuels des consommateurs.

Les différentes offres d’énergie de Butagaz

Butagaz est un fournisseur de plusieurs énergies. Il offre des solutions énergétiques pour tous les besoins des Français. Les offres Butagaz incluent plusieurs types d’énergie, pour s’adapter à chaque situation.

• Bouteilles de gaz propane pour les maisons isolées
• Gaz citerne pour les maisons sans accès au gaz naturel
• GPL carburant pour les voitures
• Gaz propane en réseau pour les zones rurales

L’électricité verte est un point clé pour Butagaz. Les clients peuvent choisir des offres d’électricité 100% renouvelable. Cela aide à la transition vers l’énergie verte.

Type d’offre	Caractéristiques principales	Public cible
Bouteilles de gaz propane	Portables, faciles à installer	Maisons secondaires, camping
Gaz citerne	Grande capacité, approvisionnement régulier	Habitations rurales, grandes propriétés
Électricité verte	Origine 100% renouvelable	Particuliers engagés écologiquement

Chaque offre Butagaz est faite pour répondre aux besoins énergétiques. Butagaz met l’accent sur la flexibilité et l’efficacité énergétique.

Les tarifs et prix du gaz Butagaz en 2025

Les prix du gaz sont très importants pour les gens qui veulent économiser sur leur énergie. Butagaz a des offres flexibles pour tous en 2025. Les prix sont compétitifs pour le gaz citerne et les bouteilles de gaz propane.

Tarifs des citernes de gaz propane

Butagaz a trois offres principales pour les citernes de gaz propane :

• Optimo : idéal pour les grandes consommations
• Solo : pour les foyers de taille moyenne
• Ideo : pour les petites consommations

Les prix changent selon la capacité et la durée du contrat. Les tarifs Butagaz 2025 sont attractifs et adaptés aux besoins de chaque client.

Prix des bouteilles de gaz

Butagaz offre différents formats de bouteilles de gaz propane :

• Bouteille de 13 kg
• Bouteille de 35 kg
• Bouteille de 60 kg

Offres d’électricité verte

Butagaz propose aussi des solutions d’électricité verte. Elles aident les clients à réduire leur empreinte carbone. Et à contrôler leurs coûts énergétiques.

Service client et moyens de contact

Le service client de Butagaz est accessible par plusieurs moyens. Il y a des équipes dans Amiens, Quimper, Toulouse et Corte. Cela assure une aide rapide partout en France.

• Téléphone : 09 77 40 66 65
• Email : clients-butagaz@ekwateur.fr
• Espace client en ligne

La plateforme en ligne de Butagaz est facile à utiliser. Elle permet de voir ses factures, de suivre sa consommation et de faire des démarches administratives facilement.

Canal de contact	Disponibilité	Temps de réponse moyen
Téléphone	Lundi-vendredi, 8h-20h	Moins de 5 minutes
Email	24h/24, 7j/7	48h maximum
Espace client	Connexion permanente	Instantané

Le service client de Butagaz aide avec la facturation, les problèmes techniques, les changements de contrat et les questions générales.

L’offre électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Butagaz fait un grand pas vers l’énergie verte avec son partenariat avec Ekwateur. Cette collaboration permet aux gens de choisir une énergie écologique.

Les avantages de l’offre verte

L’offre électricité verte de Butagaz a beaucoup d’avantages :

• 100% d’origine renouvelable
• Réduction de l’empreinte carbone
• Soutien aux énergies propres
• Tarification compétitive

Tarification et engagement

Les prix de cette offre sont attractifs et clairs. Les clients ont des tarifs fixes et sans frais cachés.

Process de souscription

Devenir client de Butagaz par Ekwateur est facile. Voici les étapes :

1. Vérification de l’éligibilité
2. Création de compte en ligne
3. Choix du forfait
4. Validation et activation

«Choisir l’électricité verte, c’est agir concrètement pour la planète»

Cette offre est une chance de contribuer à l’énergie verte. Vous bénéficiez d’une solution électrique moderne et responsable.

Comment gérer son compte client Butagaz

La gestion de votre compte Butagaz mon compte est facile avec l’espace client en ligne. Cet outil numérique aide à suivre et contrôler les services énergétiques facilement.

Pour accéder à Butagaz espace client, suivez ces étapes essentielles :

• Connectez-vous sur le site officiel de Butagaz
• Cliquez sur l’onglet « Mon compte »
• Saisissez vos identifiants personnels
• Accédez à votre tableau de bord personnel

Dans votre Butagaz citerne mon compte, vous pourrez désormais :

1. Consulter vos factures détaillées
2. Suivre votre consommation énergétique
3. Gérer vos informations personnelles
4. Modifier vos coordonnées bancaires
5. Programmer vos livraisons de gaz

Astuce : Gardez toujours vos identifiants à jour et sécurisés pour un accès optimal à votre espace client.

L’interface de Butagaz mon compte est facile à utiliser. Elle permet aux clients de gérer leurs services énergétiques eux-mêmes.

Les avis clients sur Butagaz en 2025

La satisfaction des clients est très importante pour juger la qualité d’un fournisseur d’énergie. Les avis sur Butagaz montrent une image complexe de l’expérience client en 2025. Les opinions varient selon les plateformes d’évaluation.

Analyse détaillée des retours sur Trustpilot

Butagaz a une note de 4,1/5 sur Trustpilot, montrant une satisfaction globale. Les avis soulignent plusieurs points positifs :

• Service client réactif
• Tarifs compétitifs
• Facilité de gestion des contrats

Évaluations sur différentes plateformes

Les notes changent selon les plateformes, donnant une vue plus complète de l’opinion des clients :

Plateforme	Note	Commentaire
Trustpilot	4,1/5	Satisfaction générale
Avis Vérifiés	4,4/5	Très bons retours
iGraal	4,5/5	Excellent
Selectra	1,3/5	Critiques plus sévères

La diversité des notes montre que l’expérience client peut changer. Les points d’amélioration incluent mieux communiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement.

Solutions de transition énergétique proposées

Butagaz est un leader dans la transition énergétique. Il offre des solutions innovantes et durables pour répondre aux défis environnementaux. Ces solutions visent à offrir des alternatives écologiques et économiques aux consommateurs.

• Granulés de Bob: Une solution de chauffage au bois performante et écologique
• Biopropane 100% renouvelable
• Électricité verte issue de producteurs locaux

Le biopropane est une avancée majeure pour Butagaz. Il est une alternative renouvelable au gaz propane traditionnel. Cela permet de réduire considérablement les émissions de CO2.

Solution	Avantages écologiques	Impact énergétique
Granulés de Bob	Réduction des émissions de CO2	Chauffage écologique
Biopropane	100% renouvelable	Diminution de l’empreinte carbone
Électricité verte	Soutien aux producteurs locaux	Énergie 100% renouvelable

« Notre engagement est de proposer des solutions énergétiques durables et accessibles à tous »

L’électricité verte de Butagaz soutient les producteurs locaux d’énergies renouvelables. Cette approche réduit l’impact environnemental. Elle soutient aussi l’économie locale et la production d’énergie propre.

Le réseau de distribution Butagaz en France

Butagaz a créé un vaste réseau de distribution en France. Il assure un accès facile et rapide à ses produits. Avec 16 000 points de vente partout, l’entreprise est très présente dans le secteur du gaz.

Le réseau Butagaz est divers et facile d’accès. Les clients trouvent ses produits dans plusieurs lieux :

• Grandes surfaces alimentaires
• Stations-service
• Magasins de bricolage
• Commerces de proximité

Géolocalisation des points de vente Butagaz

Butagaz a un outil de géolocalisation pour trouver le point de vente le plus proche. Cela rend l’achat de gaz et d’énergies plus simple.

Zones et conditions de livraison

La livraison Butagaz est disponible partout en France. Pour les citernes de gaz, l’entreprise offre des services de livraison adaptés à chaque région.

Type de livraison	Délai moyen	Couverture géographique
Bouteilles de gaz	48-72 heures	Toute la France métropolitaine
Citernes de gaz	5-7 jours ouvrés	Zones rurales et urbaines

Le réseau Butagaz s’adapte toujours aux besoins énergétiques des Français.

Comparaison avec les autres fournisseurs d’énergie

Butagaz se fait remarquer dans le secteur énergétique français. Il est en concurrence avec des géants comme EDF et Engie. Les différences stratégiques entre eux peuvent influencer le choix des consommateurs.

La comparaison entre Butagaz, EDF et Engie souligne plusieurs points clés :

• Tarification flexible et compétitive
• Engagement environnemental
• Qualité du service client
• Diversité des offres énergétiques

Butagaz se distingue par sa stratégie multiénergies. Il offre des solutions pour différents types de consommateurs. Sa politique tarifaire claire et ses offres novatrices lui permettent de rivaliser avec Engie ou Butagaz.

La satisfaction client est un critère important. Butagaz a obtenu une note de 93% dans une enquête récente. Cela montre qu’il répond bien aux attentes des utilisateurs, contrairement à certains concurrents.

Chaque consommateur trouvera une solution énergétique adaptée à ses besoins spécifiques.

Procédure de résiliation et changement de fournisseur

La résiliation d’un contrat Butagaz demande une préparation minutieuse. Si vous voulez changer de fournisseur de gaz, suivez des étapes clés. Cela assure une transition sans coupure de service.

Pour commencer, contactez le service client de Butagaz par téléphone ou par courrier recommandé. Donnez vos informations, le numéro de votre contrat et la date de résiliation souhaitée. Respecter les délais de préavis est essentiel.

En cas de déménagement ou de coupure de gaz, préparez vos documents. Vous aurez besoin de preuves comme un nouveau bail ou un certificat de résiliation. Certains frais peuvent s’appliquer selon les circonstances. Assurez-vous que votre nouveau fournisseur sera prêt à vous fournir du gaz sans interruption.

Passer à un nouveau fournisseur de gaz demande de bien comparer les offres. Regardez les tarifs, les conditions du contrat et les avantages offerts. Cela vous aidera à choisir le meilleur fournisseur pour vous.