Adresses CPAM Vannes Morbihan 56 – Où envoyer la feuille de soins

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Que fait la CPAM Vannes pour les assurés du Morbihan ?

Elle gère l’ensemble du département depuis Vannes. Une seule caisse couvre le Morbihan, immatriculée sous le SIREN 777 907 684, dont le siège social est établi au 60 rue Anita-Conti, 56000 Vannes. Lorient n’accueille pas le siège, seulement une agence. Annuaire des entreprises (annuaire-entreprises.data.gouv.fr), fiche SIRENE mise à jour le 5 août 2026

La caisse porte aussi une mission nationale : « un centre national de soins de l’étranger gère les demandes de remboursement de soins ambulatoires ou hospitaliers, programmés ou non, reçus hors de France, dès lors que l’assuré ou un organisme d’assistance a fait l’avance des frais ». Ce service dépasse le périmètre morbihannais.

Assurance Maladie – fiche organisme CPAM du Morbihan, chiffres au 31 décembre 2023, page actualisée le 25 avril 2024

Ces chiffres sont à lire avec leur âge : la fiche n’a pas été actualisée depuis le 25 avril 2024, et sa date de référence est le 31 décembre 2023. Rapportés à la population du département — 783 390 habitants en population municipale et 804 597 en population totale, millésime 2023 entré en vigueur le 1er janvier 2026 par le décret n° 2025-1362 du 26 décembre 2025 — ils situent la couverture de la caisse. La commune de Vannes compte 55 790 habitants en population municipale. Insee – Populations de référence en vigueur à compter du 1er janvier 2026, département 56

Le nom complet de l’organisme est « Caisse primaire d’assurance maladie du Morbihan ». Chercher une caisse primaire d’assurance maladie Vannes distincte n’a pas de sens : le site vannetais est le siège départemental, et les assurés de Lorient, Auray ou Pontivy relèvent de la même entité.

Quelle adresse postale pour la CPAM Vannes ?

Un seul bloc est publié par l’organisme :

CPAM
CS 20321
56021 VANNES CEDEX

Ce libellé vaut pour les feuilles de soins, les demandes de remboursement de soins reçus à l’étranger et les courriers généraux. Il ne comporte ni rue ni numéro : le code Cedex suffit à l’acheminement. ameli.fr – pages Morbihan, Envoyer une feuille de soins et Un autre sujet, consultées en août 2026

Une divergence existe entre deux sources officielles sur la nature de la boîte : l’Assurance Maladie écrit « CS 20321 », l’annuaire de l’administration « BP 20321 ». Le numéro et le code postal sont identiques dans les deux cas.

L’adresse postale CPAM Morbihan change-t-elle selon le document ?

Une seule fois, pour les arrêts de travail. L’avis d’arrêt va au service médical, sous une en-tête distincte mais à la même boîte postale :

Échelon Local du Service Médical du Morbihan
CPAM
CS 20321
56021 VANNES CEDEX

Les professionnels de santé disposent d’une adresse encore différente pour leurs lots de télétransmission : Échelon Local du Service Médical du Morbihan, CPAM du Morbihan, Lots télétransmission, TSA 99 998, 56003 Vannes Cedex. Aucune adresse d’envoi n’est publiée à Lorient, à Auray ni ailleurs dans le département : une adresse CPAM Vannes suffit pour l’ensemble du département. ameli.fr – pages Morbihan, Envoyer un arrêt de travail et Service médical, consultées en août 2026

Où s’adresser à la sécurité sociale à Vannes ?

Au 60 rue Anita-Conti, Parc tertiaire Laroiseau II, 56000 Vannes. L’agence reçoit du lundi au vendredi le matin, avec ou sans rendez-vous, et exclusivement sur rendez-vous l’après-midi de 13 h 30 à 17 h. Elle est fermée le jeudi après-midi. Annuaire de l’administration – CPAM du Morbihan, accueil de Vannes, fiche modifiée le 3 mars 2026 ; ameli.fr – Agence de Vannes

L’horaire de fermeture du matin diffère selon la source : l’annuaire de l’administration indique 12 h 30, l’Assurance Maladie 12 h 15. Les quatre autres agences du département ferment à 12 h 15 sur ameli.fr. Un horaire CPAM Vannes lu ailleurs que sur ces deux sources n’a aucune valeur.

L’agence publie ses équipements en libre-service : 2 bornes multiservices à l’intérieur et 8 postes Internet. C’est le site le mieux équipé du département, à égalité avec Lorient pour les postes Internet. Aucune information d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite n’est publiée sur la fiche officielle de Vannes : les quatre rubriques prévues sont vides.

Comment obtenir un rendez-vous ?

Depuis le compte ameli, ou à défaut par le 36 46. La procédure publiée tient en quatre étapes : se connecter au compte ameli, cliquer sur « Prendre un rendez-vous », sélectionner un motif, puis choisir entre un rendez-vous téléphonique et un rendez-vous en point d’accueil avant de retenir un créneau. ameli.fr – Prendre un rendez-vous téléphonique avec sa CPAM, page datée du 15 janvier 2026

Quelle adresse CPAM Morbihan en dehors de Vannes ?

Sept fiches d’accueil sont publiées pour le département, dont cinq agences répertoriées par l’Assurance Maladie. Leurs horaires ne sont pas uniformes.

Annuaire de l’administration – 7 fiches CPAM du Morbihan, consultées en août 2026

Quatre agences ferment le jeudi après-midi et n’ouvrent l’après-midi que sur rendez-vous : Vannes, Lorient, Auray et Pontivy. Ploërmel applique la même règle de rendez-vous l’après-midi. Malestroit n’ouvre qu’un créneau hebdomadaire, le jeudi matin, et portait la mention « fermeture exceptionnelle » au 6 août 2026.

Le cas de Ploemeur appelle une réserve : sa fiche n’a pas été mise à jour depuis le 28 mars 2024, ne publie aucun horaire, et la commune est absente de la liste des points d’accueil de l’Assurance Maladie. Aucun accueil n’est publié à Lanester, Hennebont, Quiberon, Guer, au Faouët, à Locminé, Muzillac, Questembert, Gourin ni au Palais. La fiche de Locminé a été supprimée de l’annuaire et renvoie une erreur.

Les agences CPAM Morbihan les plus proches de Vannes

Auray et Malestroit. Auray se situe 7 rue du Lévenant, ouvre du lundi au vendredi à partir de 9 h avec ou sans rendez-vous le matin, et sa fiche est la plus récemment actualisée du département, le 22 juillet 2026. Elle publie une borne multiservices et 3 postes Internet.

Plusieurs communes du département disposent d’un point France Services ou d’un centre médico-social avec permanence du service social, sans être pour autant des accueils CPAM : Quiberon, Guer, Locminé, Muzillac, Questembert, Gourin et Le Palais. La distinction compte : un point France Services n’instruit pas les dossiers de la caisse.

Comment joindre l’Assurance Maladie du Morbihan ?

Trois canaux sont publiés : le téléphone, le compte ameli et le courrier au 56021 Vannes Cedex. Aucune adresse électronique départementale n’est diffusée pour les assurés.

Assurance maladie Vannes : quels numéros ?

Le 36 46, avec la mention tarifaire « service gratuit + prix appel » sur la page morbihannaise, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30. Depuis l’étranger, le numéro publié est le +33 1 84 90 36 46. Une ligne anglophone distincte existe : 09 74 75 36 46 depuis la France, 00 33 9 74 75 36 46 depuis l’étranger.

Aucun numéro local propre à la caisse du Morbihan n’est publié. Les sept fiches de l’annuaire renvoient toutes au 36 46. Les professionnels de santé disposent du 36 08, « service gratuit + prix appel », aux mêmes horaires. ameli.fr – pages Morbihan, Un autre sujet et Service médical, consultées en août 2026

Ameli à Vannes : que fait-on en ligne ?

L’essentiel des démarches, sans se déplacer. Le compte ameli donne accès aux relevés de remboursement, à l’attestation de droits, à la carte européenne, au suivi des indemnités journalières et à la prise de rendez-vous, 24 heures sur 24. L’application « ameli », disponible sur l’App Store et Google Play, reprend ces services.

L’Assurance Maladie publie également un chatbot, un forum et des tutoriels vidéo du compte ameli, ainsi que des bornes multiservices dans les caisses — huit postes Internet et deux bornes à Vannes.

L’accueil téléphonique des personnes sourdes et malentendantes

Trois modalités sont proposées via le service Elioz Connect : la langue des signes française, la transcription en temps réel de la parole et la langue française parlée complétée. Les deux modes visuels requièrent une webcam. En métropole, le service fonctionne du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 16 h — des horaires distincts de ceux du 36 46. ameli.fr – L’accueil téléphonique accessible aux personnes sourdes et malentendantes, page datée du 13 janvier 2026

Comment envoyer une feuille de soins ou un arrêt de travail ?

Par courrier au 56021 Vannes Cedex, dans les délais ci-dessous. La voie papier reste l’exception : lorsque la carte Vitale est lue par le professionnel de santé, aucun document n’est à poster et le remboursement intervient en une semaine.

Le délai d’envoi d’une feuille de soins papier

Deux ans. L’article L. 332-1 du code de la sécurité sociale, dans sa version en vigueur depuis le 1er janvier 2016, dispose que « l’action de l’assuré pour le paiement des prestations […] se prescrit par deux ans ». La page d’ameli.fr consacrée à la feuille de soins papier ne reprend pas ce délai et ne cite aucune référence légale : elle indique seulement où et comment envoyer le document. Légifrance – article L. 332-1 du code de la sécurité sociale ; ameli.fr – La feuille de soins papier, page datée du 19 janvier 2026

Aucun délai de traitement chiffré n’est publié pour le papier : l’Assurance Maladie renvoie au « délai moyen de traitement d’une feuille de soins papier » par la caisse, sans en donner la valeur.

L’avis d’arrêt de travail sous 48 heures

Deux jours. L’article R. 321-2 du code de la sécurité sociale, dans sa version en vigueur depuis le 30 juin 2025, impose de transmettre l’avis à la caisse « dans les deux jours suivant la date d’interruption de travail », en adressant « l’original du formulaire signé remis par le professionnel de santé ». Les volets 1 et 2 vont au service médical, le volet 3 à l’employeur ; en cas de chômage, ce volet 3 est transmis à France Travail.

Depuis le 1er juillet 2025, le décret n° 2025-587 du 28 juin 2025, publié au Journal officiel du 29 juin 2025, impose un formulaire Cerfa sécurisé doté de 7 points d’authentification, dont une étiquette holographique et une encre magnétique. « Les scans et les photocopies ne sont pas acceptés et considérés comme des faux ». Après une période de tolérance au cours de l’été 2025, tout formulaire papier non sécurisé est rejeté depuis le 1er septembre 2025 et retourné au prescripteur. Légifrance – décret n° 2025-587 du 28 juin 2025 ; ameli.fr – Arrêt de travail : le nouveau formulaire papier sécurisé devient obligatoire, publié le 22 août 2025

Comment sont remboursés les soins dans le Morbihan ?

Aux taux nationaux : ils ne varient pas d’un département à l’autre. Une consultation de médecin généraliste de secteur 1 dans le parcours de soins est facturée 30 € en métropole, remboursée à 70 %, soit 19 € après déduction de la participation forfaitaire de 2 €. ameli.fr – Tarifs conventionnels des médecins généralistes et spécialistes, page datée du 17 mars 2026 ; Consultations en métropole : vos remboursements

La participation forfaitaire de 2 € est due par les assurés de plus de 18 ans et « ne peut pas excéder 8 € par jour », dans la limite de 50 € par personne et par année civile. Les franchises médicales, distinctes, prélèvent 1 € par boîte de médicaments, 1 € par acte paramédical dans la limite de 4 € par jour et 4 € par transport sanitaire dans la limite de 8 € par jour, avec un plafond annuel de 50 €. Les médicaments et actes paramédicaux délivrés au cours d’une hospitalisation et les transports d’urgence en sont exclus. ameli.fr – La participation forfaitaire de 2 €, page datée du 19 janvier 2026 ; La franchise médicale, page datée du 19 décembre 2025

L’appli carte Vitale supprime la feuille de soins papier chez les professionnels équipés. Elle est accessible à l’ensemble des assurés du territoire depuis le 18 novembre 2025 et, depuis le 28 mai 2026, aux jeunes de 16 et 17 ans encore rattachés au compte de leurs parents, un code d’activation étant envoyé à l’adresse électronique du parent. Le dispositif est identique dans tous les départements, de la cpam gironde à la cpam yvelines, de la cpam 92 à la cpam val de marne et à la cpam cergy. Le panorama des cpam récapitule les adresses de tous les départements. Assurance Maladie – communiqué du 18 novembre 2025 ; ameli.fr – Appli carte Vitale : installer et activer l’application, page datée du 28 mai 2026

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